Цветочные горшки

Политика обработки персональных данных в ООО «Комплекс»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых в ООО «Комплекс» в (далее – Оператор) персональных данных, права и обязанности Оператора при обработке персональных данных (ПДн), права субъектов персональных данных. Настоящая Политика также связана с Правилами оказания услуг, размещенных на сайте www.stroysa.tomsk.ru.

Пользователи сайта для выражения согласия с настоящей Политикой проставляют «V» в соответствующем окне. В случае несогласия с Политикой Пользователь должен воздержаться от использования сайта.

Основные понятия:

• персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
• обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе:
• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (распространение, предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.
• автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
• распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
• предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
• блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
• уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
• обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
• информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

1.2. Политика определяется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;

- Федеральный закон от 30 декабря 2001 года № 197-ФЗ «Трудовой кодекс Российской федерации»;

- Федеральный закон от 06 декабря 2001 года № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;

- Налоговый кодекс Российской Федерации;

- Гражданский Кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон от 01 апреля1996 N 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»;

– Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;

– Указ Президента Российской Федерации от 6 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;

– Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;

– Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

– Приказ Роскомнадзора от 5 сентября 2013 г. № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»,

-  другими нормативно-правовыми актами.

1.3. Сведениями, составляющими персональные данные, является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:

• клиенты и контрагенты оператора (физические лица и юридические лица);
• представители/работники клиентов и контрагентов оператора (физических и юридических лиц).

-    работники оператора, бывшие работники, кандидаты на замещение вакантных

должностей, а также родственники работников;

 

2. Основные принципы, цели и случаи обработки персональных данных

2.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с учетом необходимости обеспечения защиты прав и свобод работников Оператора и других субъектов персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:

– обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки; – не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;

– не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

– содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки; не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;

– при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к заявленным целям их обработки;

– хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом либо договором, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

– право доступа для обработки персональных данных имеют работники Оператора в соответствии с возложенными на них функциональными обязанностями;

 –  срок обработки персональных данных – обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом либо  до отзыва согласия на обработку либо в иных случаях, предусмотренных законом.

2.2. Целями обработки персональных данных являются:

Целями обработки персональных данных представителей контрагентов является заключение и исполнение договоров, сторонами которых являются контрагент и Оператор, а также исполнение требований законодательства РФ.

Целями обработки персональных данных клиентов является исполнение требований законодательства РФ и исполнение договоров, проведения маркетинговых и иных исследований и оказания сервисных услуг.

Целью обработки персональных данных кандидатов на трудоустройство является подбор и найм персонала Оператора.

Целью обработки персональных данных работников, в том числе бывших,  их родственников является организация учета персонала Оператора для обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, содействия в трудоустройстве, обучении, пользования различного вида льготами в соответствии с Трудовым кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ, федеральными законами РФ, в частности: Федеральным законом от 1.04.1996 г. № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а также соблюдение требований локальных нормативных актов.

2.3. Обработка персональных данных Оператором допускается, если она:

– осуществляется с согласия субъекта персональных данных;

– необходима для исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

– необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;

 – необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

 

3. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

3.1. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

3.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается посредством:

– назначения лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;

– принятия локальных нормативных актов и иных документов в области обработки и защиты персональных данных;

 – применения организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

– обнаружения фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятия необходимых мер;

 – обеспечения записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации при сборе персональных данных, в том числе посредством сети «Интернет»;

– хранения персональных данных и их материальных носителей, обработка которых осуществляется в разных целях и которые содержат разные категории персональных данных, отдельно друг от друга;

 – установления правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечения регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;

 – контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационной системы персональных данных;

– иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных.

 

4. Обязанности работников Оператора

4.1. Работники Оператора, допущенные к обработке персональных данных, обязаны:

– знать и неукоснительно выполнять требования настоящей Политики;

– обрабатывать персональные данные только в рамках выполнения своих должностных обязанностей;

– не разглашать персональные данные, полученные в результате выполнения своих должностных обязанностей;

– пресекать действия третьих лиц, которые могут привести к разглашению (уничтожению, искажению) персональных данных;

– выявлять факты разглашения (уничтожения, искажения) персональных данных и информировать об этом непосредственного руководителя;

– хранить тайну о сведениях, содержащих персональные данные в соответствии с локальными актами Оператора.

4.2. Работникам Оператора, допущенным к обработке персональных данных, запрещается несанкционированное и нерегламентированное копирование персональных данных на бумажные носители информации и на любые электронные носители информации, не предназначенные для хранения персональных данных.

4.3. Каждый новый работник Оператора, непосредственно осуществляющий обработку персональных данных, подлежит ознакомлению с требованиями законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, с настоящей Политикой и другими локальными актами по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных и обязуется их соблюдать.

4.4. Лица, виновные в нарушении требований законодательства Российской Федерации в области защит персональных данных, несут дисциплинарную, материальную, гражданскоправовую, административную или уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

 

5. Права субъекта персональных данных

5.1. Субъекты персональных данных имеют право на:

– полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором;

 – доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;

 – уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

– отзыв согласия на обработку персональных данных; – принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;

– обжалование действия или бездействия Оператора, осуществляемого с нарушением требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;

– осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

 

6. Порядок уничтожения, блокирования персональных данных

6.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении субъекта персональных данных Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения.

6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

6.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных на основании сведений, представленных субъектом персональных данных, или иных необходимых документов Оператор уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.

 6.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператором, Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных.

 6.5. Если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные.

6.6. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных.

 6.7. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено трудовым договором.

6.8. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Оператор прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено трудовым договором.

6.9. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в пунктах 6.4 – 6.8 настоящей Политики, Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

 

7. Заключительные положения

7.1. Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится у Оператора

КОНТАКТЫ Оператора
ООО «Комплекс»
Адрес:634009, г.Томск, ул.Нижне-Луговая, д.16, корп.1
ИНН 7017379679 КПП 701701001 ОГРН 1157017011216
Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы
Обратная связь 8(3822) 235-225

 

7.2. Электронная версия действующей редакции Политики общедоступна на сайте Оператора в сети «Интернет» по адресу www.stroysa.tomsk.ru.

7.3.Если у Вас есть дополнительные вопросы или предложения относительно данной Политики, Вы можете в любое время связаться с Оператором по следующему адресу: www.stroysa.tomsk.ru.

7.4.Акцептуя настоящие Правила  Вы также соглашаетесь  с тем, что ООО «Комплекс» имеет право на передачу Обществу с ограниченной ответственностью «ТКС» (ОГРН 1067760370050, ИНН 7704626485, адрес: 127287 г. Москва, ул. Хуторская 2- я, дом 38А, стр. 25, этаж 3, помещ. 11) всех  персональных данных, имеющихся в распоряжении/доступе ООО «Комплекс».

Ознакомлен

ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА, УСЛУГ

1. Термины и определения

1.1 Сайт www.stroysa.tomsk.ru - далее «Сайт», представляет информацию о товаре,
реализуемом партнерами (далее - Продавцами). Размещенная на сайте информация не является публичной офертой. Существенные условия продажи согласовываются Продавцом товара и Покупателем индивидуально по каждому заказу.
1.2.Продавец — сторона, являющая собственником товара, имеющая намерение продать товар по согласованным условиям с учетом данных Правил. Продавец вправе установить собственные условия, на продажу товара, отличные от условий настоящих Правил.
Продавец (организация или ИП, как являющиеся, так и не являющиеся плательщиками НДС (уточняйте при оформлении Заказа)).
1.3.Покупатель — физическое или юридическое лицо, посетившее сайт, направившее заявку на продажу товара, при условии согласования существенных условий поставки и принявшее в полном объеме и без исключений условия настоящих Правил
1.4.Товар — предмет продажи (вещь), условия о продаже которого согласованы сторонами.
1.5.Заказ — оформленный через сайт запрос Покупателя на приобретение и/или
доставку товара по указанному в запросе адресу.
1.6.Корзина — часть программного обеспечения на веб-сервере, которая
позволяет посетителям сайта сформировать список товаров для возможной покупки.
1.7.Стороны – Продавец и Покупатель при одновременном упоминании.
1.8.Момент заключения договора купли-продажи – момент передачи товара Продавцом Покупателю.
1.9.Существенные условия договора – предмет (наименование товара, количество, производитель), срок оплаты, срок поставки, место поставки, условия доставки, иные условия, по заявлению любой из Сторон.

2. Условия и порядок оформления Заказа
2.1 Информация, содержащаяся на сайте не является публичной офертой.
2.2 Размещение Покупателем Заказа на товар на сайте (независимо от способа оформления данного Заказа) означает его полное согласие с настоящими Правилами и условиями, размещенными о товаре на сайте.
При этом подписание Покупателем настоящих Правил на бумажном носителе не требуется, согласие подтверждается путем on-line отметки о согласии с ними. В случае несогласия с правилами и условиями Заказ на товар не принимается к рассмотрению.
2.3 Для размещения Заказа необходимо:
зарегистрироваться в Личном кабинете;
авторизоваться (ввести логин и пароль).
2.4. В случае, если Покупатель решает приобрести контрактный товар, отмеченный на Сайте как "товар под заказ", товар по акциям («Шок-цены», «Рубим цены» и пр.) и/или с ограничениями (по количеству и пр.условиям) Покупателю необходимо согласовать все существенные условия и внеси 100% предоплату.
2.5.В случае если Покупатель разместил Заказ через Сайт, его прием к рассмотрению будет подтвержден дополнительно по указанному им контактному адресу электронной
почты. При этом договор купли-продажи будет заключен с момента передачи товара покупателю.
2.6.Срок хранения резерва товаров, присутствующих в Заказе Покупателя, равен трем дням с момента оформления Заказа, если условиями продажи конкретного товара или сопроводительными документами (счетом, иными) не предусмотрено, что товар подлежит оплате днем выставления счета . По прошествии трех дней с момента размещения Заказа либо непоступления оплаты в указанный срок Продавец вправе снять резерв с заказанного товара. Хранение товара в резерве является правом, а не обязанностью Продавца.
2.7.Изображение товара на сайте может отличаться от фактического изображения товара. В случае отсутствия указания на цвет Продавец оставляет за собой право поставить товар любого цвета. Пожелания по конкретному цвету товара можно оставлять в комментарии к заказу, о его наличии можно уточнить у специалиста по телефону 8 (3822) 235-225 или иному, указанному в информации о товаре.
2.8.Знакомясь с образцами товара, представленными на сайте, необходимо принимать во
внимание некоторые существенные моменты, связанные с точностью передачи цвета и внешнего вида товара. Цвет товара на экране монитора может отличаться от реального. Цвет изделия, цвет передан с максимальной степенью точности, допускаемой современными технологиями, но которые не позволяют учитывать цветопередачу различных мониторов. Мы рекомендуем Вам делать свой выбор по образцам, представленным в торговых центрах партнера. Сайта.
2.9.Сайт оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на
сайте, регулировать доступ к информации и/или к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению в любое время, в том числе и после внесения предоплаты.

3. Цена товара, порядок оплаты Заказа и услуг, связанных с его доставкой
3.1 Расчет суммы к оплате за заказанный товар формируется на основании цен, указанных на страницах сайта, при этом цены не являются фиксированными. Цена Товара может отличаться в зависимости от категории Покупателя. Цена продажи подлежит согласованию Сторонами индивидуально. Помещение товара в «Корзину» на сайте не является Заказом, согласованным Продавцом. До подтверждения Продавцом Заказа цена на товар не является фиксированной. В случае нарушения сроков оплаты цена может быть изменена Продавцом, что не является нарушением со стороны Продавца. В случае несогласия Покупателя приобрести товар по новой цене Продавец вправе отказаться от заключения договора или исполнения договора, если предоплата внесена вернуть предоплату.
3.1.1 Допускается разница в цене (в размере не более 1 (одного) рубля), связанная с округлением, между стоимостью Заказа, отображаемой на Сайте, и суммой товара к оплате.
3.2.Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя все налоги и сборы, установленные законодательством РФ. Фактом оплаты считается поступление денежных средств от Покупателя в кассу либо на счет Продавца.
3.3. Доставка Заказа и его оплата осуществляются в соответствии с Условиями доставки
(Покупателям –Услуги-Доставка).
3.4. Со всеми акциями и ограничениями, действующими на момент формирования Заказа, а также специальными предложениями интернет-магазина можно ознакомиться в разделе «Акции». В случае ошибочного применения «наложения» акций цена товара подлежит пересчету, денежные средства доплате Покупателем. Если Покупатель произвел оплату не согласовав существенные условия с Продавцом, не убедившись, что товар продается по акции или на него распространяются ограничения Продавец вправе отказаться от заключения договора или исполнения договора, если предоплата внесена вернуть предоплату.
3.5.Скидки, акции и подарки не суммируются.
Скидки, акции не суммируются с другими скидками или акциями и скидками по дисконтным картам, если иное не оговорено условиями акции. Скидки и акции не суммируются с подарочными акциями. Т.е. Покупатель может получить либо скидку по дисконтной карте, либо акции, либо подарок.
3.6.Товар продаваемый по акциям имеет ограничения по количеству продажи Покупателю и наличия у Продавца. Если товар у Продавца закончился, а Покупатель внес предоплату Продавец возвращает полученные денежные средства, при этом не считается нарушившим какое-либо из обязательств, Покупатель не вправе предъявлять какие-либо требования к продавцу, в том числе по возмещению убытков.
3.7.Оплата отрезного товара (линолеум, ковролин, рулонный товар и пр.) производится предварительно (онлайн-оплата на Сайте), до осуществления доставки или самовывоза Заказа.
3.8.Оплата товара осуществляется следующими способами:
3.8.1.наличными или банковской картой курьеру/водителю-экспедитору в момент доставки;
3.8.2.предварительная оплата товара банковской картой на Сайте.
3.9.Продавец вправе в любое время до передачи товара Покупателю вернуть полученные от Покупателя денежные средства, при этом обязательства Сторон считаются прекращенными.
3.10.Внесение Покупателем предоплаты с отметкой в чеке «*условия поставки согласованы и размещены на сайте www.stroysa.tomsk.ru свидетельствует о достижении Продавцом и Покупателем соглашения по всем существенным условиям и является выражением согласия Покупателя на поставку товара согласно нижеуказанным условиям:
3.10.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товары, указанные в чеке (далее по тексту - "Товар"), а Покупатель обязуется совершить необходимые действия по приемке Товара.
3.10.2. Срок передачи Товара от 3 до 30 рабочих дней. В случае отсутствия Товара на складе Продавца срок может быть увеличен. Обязательства Продавца по поставке и передаче Товара считаются исполненными с момента доставки Товара по месту нахождения Продавца. Стороны пришли к соглашению о том, что срок передачи Товара, указанный в настоящем пункте, продлевается по обстоятельствам независящим от Продавца, а именно в связи с задержкой исполнения со стороны контрагента Продавца (поставщика или транспортной компании), а также по иным причинам (выявлением брака, боя, недостачи товара, поступившего Продавцу от поставщика).
3.10.3. Передача Товара осуществляется на условиях самовывоза Товара Покупателем. Покупатель обязуется самостоятельно уточнять у Продавца статус исполнения заказа, а также информацию о сроке, дате и времени получения товара. В случае если по истечении 3 (трех) дней с даты требования Продавца о вывозе Товара Покупатель его не исполнит Продавец вправе отказаться от исполнения договора либо пересмотреть стоимость Товара, в том числе с учетом издержек по его хранению из расчета 1 % от общей суммы, указанной в чеке за каждый день просрочки получения Товара.
3.10.4. Продавец выдает Товар только после подтверждения Покупателем 100 % оплаты Товара. Покупатель обязуется получить Товар лично либо через уполномоченное лицо. Продавец вправе отказать в передаче товара лицу, полномочия которого на его получение не удостоверены в соответствии с требованиями действующего законодательства.
3.10.5. Проверка Товара по количеству, качеству, комплектности и ассортименту производится Покупателем при получении Товара от Продавца. Товар, отличающийся от ранее согласованных условий, но принятый Покупателем обмену и возврату не подлежит.
4..Все споры решаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию от 10 дней. Продавец вправе отказать в удовлетворении претензии в случае возврата Покупателем Товара без упаковки в которой он был передан, с нарушенной упаковкой либо наличия следов использования/эксплуатации Товара.
4.7 Продавец вправе отказать от договора (исполнения договора) в случае невозможности передачи Покупателю Товара, а также в случае нарушения обязательств со стороны Покупателя (по оплате и иным)..
Примечания:
1. При покупке керамической плитки и аналогичных товаров надлежит учесть, что:
- в силу специфики производственного процесса разнотон плитки не является дефектом. Разнотон плитки объясняется тем, что нельзя добиться выпуска в различных партиях абсолютно одинаковой плитки. Согласно ГОСТу 6141-91 разнотон плитки к дефектам не относится.
- допускается отличие калибра плитки – фактического размера плитки от номинального,
- норма боя от общей стоимости Товара, указанной в чеке составляет 1.8 %. Рекомендовано при определении количества плитки, подлежащей покупке, делать «запас» с учетом возможного боя Товара при транспортировке и укладке плитки.
- до укладки (начала монтажа) товара необходимо убедиться в отсутствии замечаний к товару (проверить соответствие размеров, цвета и т.п.), в противном случае в удовлетворении претензии может быть отказано
5. Права и обязанности Продавца
5.1 Обязанности Продавца:
5.1.1 Поставлять Покупателю Товар надлежащего качества в количестве и ассортименте,
соответствующем согласованному и оплаченному Заказу Покупателя, в установленный срок и способом (если иное не согласовано Покупатель вывозит товар самостоятельно, своими силами и за свой счет со склада Продавца или иного указанного им адреса (в том числе за пределами г.Томска).
5.1.2.Доставка осуществляется только после подтверждения заказа по телефону, указанному Покупателем при оформлении Заказа. В случае, если Продавец не может связаться с Покупателем (телефон не доступен/не отвечает), Продавец оставляет за собой право не отгружать Заказ до уточнения деталей, при этом Продавец не считается нарушившим условия, срок доставки/поставки.
5.2 Права Продавца
5.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по доставке товара и приема оплаты от
Покупателей.
5.2.2.Вносить изменения в настоящие Правила, цены на товар, тарифы на оказываемые услуги в без согласования с Покупателем, размещая соответствующую информацию на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
6. Права и обязанности Покупателя
6.1 Права Покупателя:
6.1.1 Оформить возврат, обмен товара при соблюдении условий и в порядке, определенном соглашение Сторон и требованиями действующего законодательства.
6.1.2 Получать специальные условия. С подробностями о предоставлении таких условий можно ознакомиться в разделе «Акции».
6.2 Обязанности Покупателя:
6.2.1 При заказе товара:
6.2.1.1 Заранее проинформировать Поставщика о следующих деталях по организации процесса доставки -указав в поле «комментарий» при размещении Заказа:
Наличие на территории объекта поставки пропускного режима. Пропуск курьеру/водителю-экспедитору должен быть заказан заблаговременно, детали для заказа пропуска сообщаются курьером/водителем-экспедитором при предварительном звонке Покупателю;
Наличие платного въезда на территорию Покупателя, платной парковки, отсутствии/неисправности лифта при необходимости подъема заказанного товара на этаж для его доставки (цена Товара и/или доставки может быть изменена);
Иное лицо (Ф.И.О.), уполномоченном на приемку Заказа, в случае, если Покупатель не может принять заказ лично.
6.2.2 При приеме товара:
6.2.2.1 Обеспечить нахождение уполномоченного представителя по адресу доставки в
согласованный день получения Заказа для его принятия, оплаты товара и стоимости услуг,
оказываемых на платной основе.
Представитель покупателя, находящийся по адресу доставки в момент передачи товара, является надлежащим лицом, уполномоченным принять товар от имени Покупателя при выполнении любого из следующих условий:
- при предъявлении документа, подтверждающего оформление Заказа (распечатка Заказа с сайта Заказчика), оплату Заказа (при предварительной оплате Заказа);
- при предъявлении любого удостоверения личности с фотографией, при условии, что ФИО представителя были указаны в комментариях к Заказу при его оформлении и/или имеется письменная доверенность на получение товара от имени Покупателя
6.2.2.2 Проверить по качеству, количеству и ассортименту принимаемый товар, для технически-сложных товаров —обеспечить подключение товара к электросети.
6.2.2.3 Принять Заказ в течение 20 минут (время ожидания курьером/водителем-экспедитором уполномоченного лица Покупателя включено в период времени для приемки товара).
6.2.2.4 Подписать товаро-сопроводительные документы;
6.2.2.5 Оплатить курьеру стоимость заказанного товара (в случае если товар не был предоплачен), а также стоимость доставки товара (в случае если она подлежит оплате). Компенсировать курьеру стоимость парковки, платный въезд на территорию Покупателя (в случае если они платные)-наличными.
6.2.3. В случае, если до окончания времени работы интернет-магазина в день размещения Заказа с Покупателем не связался представитель Поставщика, Покупатель, в целях своевременного исполнения Заказа, должен позвонить Поставщику по телефону 8(3822) 235-225, в противном случае Поставщик оставляет за собой право не отгружать товар.
6.2.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.

7. Порядок отказа от товара, его возврата и/или обмена
7.1.Отказ Покупателя от принятия товара надлежащего качества в присутствии курьера/водителя-экспедитора, либо обнаруженные в момент приемки товара расхождения по количеству и качеству указываются в соответствующей графе товарно-транспортной накладной, которая подписывается Покупателем. В случае отказа от заказа в момент его прибытия по адресу, в отсутствие недостатков товара, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки заказа.
7.2.Обмен товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящими правилами, производится по адресу, указанному Продавцом.
7.3.Возврат денежных средств Покупателю за возвращаемый товар осуществляется тем же
способом, каким была получена оплата за товар Продавцом, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращаемого товара и письменного заявления Покупателя.
8.Внесение изменений в настоящие Правила.
Сайт и/или Продавец вправе вносить изменения в настоящие Правила (установить собственные условия, на продажу товара, отличные от условий настоящих Правил), цены на товар, тарифы на оказываемые услуги без согласования с Покупателем, размещая соответствующую информацию на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. Ознакомлен